邮电规划设计院 – 知识管理系统

江苏省邮电规划设计院

知识管理系统

公司介绍

江苏省邮电规划设计院有限责任公司总部位于博爱之都南京,始建于1963年,系致力于通信、建筑和信息化咨询、设计、研究、实施的国家级重点高新技术企业,综合实力持续位居全国同行业前列。
公司是中国通信服务公司战略业务单元;国家住房和城乡建设部、国家工业和信息化部行业标准制定单位之一;电信运营商集团总部主要技术支撑单位之一。公司拥有完备的资质、领先的技术、先进的装备、多元化的业务,广泛的本地化服务网络和独具特色的一体化服务模式,以及具有丰富经验和良好执行能力的管理团队。

项目背景

江苏省邮电规划设计院旧的知识管理系统经过5年运转使用,期间产生的bug、旧的功能以及用户体验已不能完全适应设计院当前的业务需要,旧系统急需要改造;在当前“互联网+”思维浪潮的席卷下,企业管理进入信息化时代,转型优化、改革创新将为企业发展注入新的生命力,新的知识管理系统将在原有基础上做持续优化并且植入移动化思维,持续为设计院业务提供应有的帮助。

解决方案

根据邮电设计院现有业务需求,本次项目开发包括以下功能模块:

功能描述

资料检索

在PC及移动端能够按照部门KM、专委会KM、团队KM进行全文检索。体现最新浏览,最新分享,最新搜索;移动端检索功能。

  • PC端搜索界面
  • PC端搜索结果
  • 最新浏览
  • 最新分享
  • 最新搜索
  • 移动端
  • 部门KM

    按部门的维度整理部门的知识体系;可在移动端查看部门KM。

  • 管理菜单
  • 申请权限
  • 文件夹重命名
  • 文件分享到团队
  • 管理员授权操作
  • 移动端
  • 专委会KM

    按照技术体系横向及深度挖掘各部门各专业知识。

  • 专委会KM北京赛车
  • 知识地图
  • 团队KM

    为团队服务,所有员工能够发起团队,定义阶段,在阶段内上传知识文档及评论,可在移动端查看团队资料。

  • 创建团队
  • 团队阶段
  • 阶段详情
  • 移动端
  • 员工KM

    主要包括我的待办,我的知识体系(个人KM),我的订阅,我的日志,在移动端实现我的知识体系。

  • 我的待办
  • 待办驳回
  • 我的知识体系
  • 文件分享
  • 我的订阅
  • 我的日志
  • 管理员入口

    主要分为企业授权及报表,部门授权及报表,专委会授权。

  • 管理员入口
  • 企业KM管理员授权界面
  • 部门KM管理员授权界面
  • 专委会KM管理员授权界面
  • KM访问明细
  • 实现价值

    知识内容有体系

    具备一定的知识分类体系,灵活的内容组织方式,以及具有定期的内容更新和维护机制,保证了知识内容质量能够及时满足业务工作需要。

    知识管理有章可循

    有知识管理系统的有效推动,知识管理部门在知识管理工作中有着良好的定位,还建立起了有效的知识管理机制,员工在工作中遇到的问题就可以有据可依,找到相应的负责人员使得管理困难得以解决。

    倡导知识共享的自觉性

    透过知识管理平台,员工可以更好的分享知识和交流学习,最终成为一种工作方式,使员工习惯共享、乐于共享。这样既可以减少企业培训学习成本,又可以真正加强员工知识管理中的工作能力。

    知识管理系统工具化

    知识管理系统是作为企业日常事务的核心工作平台,建立起需求、调整的工作模式。


    *案例内容仅为部分展示,如需了解具体详情或更多案例,请联系天翎!

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